Regulamin serwisu

Deweloper i obsługa sprzedaży

INVESTOWN obsługuje zapytania klientów jako pośrednik. Umowy dotyczące realizacji przedsięwzięcia i sprzedaży lokali są odrębne od bezpłatnych usług tego serwisu.

1. Operator i kontakt

Operatorem serwisu jest INVESTOWN spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, Chotelek 130, 28-100 Busko-Zdrój, KRS 0000835619, NIP 6751727875, REGON 385893933, dalej „Operator”.

Kontakt: kontakt@olczyckipotok.pl, tel. +48 730 899 640. Regulamin jest udostępniany bezpłatnie w formie umożliwiającej jego zapisanie i odtworzenie.

2. Charakter i zakres serwisu

Serwis prezentuje planowaną inwestycję Olczycki Potok oraz umożliwia bezpłatne: przeglądanie materiałów, korzystanie z orientacyjnego kalkulatora, otwarcie wirtualnego spaceru, wysłanie zapytania i zamówienie kontaktu dotyczącego inwestycji. Usługi te są świadczone drogą elektroniczną.

Operator występuje jako pośrednik sprzedażowy. Serwis nie jest własną stroną dewelopera wymaganą przepisami o jawności cen i nie zastępuje prospektu informacyjnego ani dokumentacji przekazywanej przez dewelopera.

3. Zawarcie i zakończenie usługi

Umowa o usługę przeglądania treści zostaje zawarta z chwilą wejścia do serwisu i kończy się po jego opuszczeniu. Umowa o obsługę zapytania zostaje zawarta z chwilą prawidłowego wysłania formularza i trwa do udzielenia odpowiedzi, rezygnacji użytkownika albo zakończenia kontaktu. Usługi są bezpłatne.

Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie, opuścić stronę lub cofnąć zamówienie kontaktu, wysyłając wiadomość do Operatora.

4. Wymagania techniczne

Do korzystania potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka obsługująca HTML5, CSS i JavaScript oraz aktywny adres e-mail lub numer telefonu, jeżeli użytkownik zamawia kontakt. Włączenie JavaScript jest potrzebne do formularzy, kalkulatora, spaceru i ustawień prywatności. Operator stosuje połączenie HTTPS.

5. Zasady korzystania

Użytkownik powinien podawać dane zgodne z prawdą i korzystać z serwisu zgodnie z prawem oraz dobrymi obyczajami. Zabronione jest przekazywanie treści bezprawnych, danych osób trzecich bez podstawy, złośliwego kodu, spamu, treści naruszających prawa własności intelektualnej oraz podejmowanie prób zakłócenia działania lub obejścia zabezpieczeń.

Do formularza nie należy przesyłać numeru PESEL, danych bankowych, skanów dokumentów tożsamości ani danych szczególnych kategorii.

6. Formularz i kontakt handlowy

Wysłanie formularza oznacza zamówienie kontaktu dotyczącego konkretnej inwestycji za pomocą podanego telefonu lub adresu e-mail. Zapytanie trafia do Biura Sprzedaży na kontakt@olczyckipotok.pl, a użytkownik otrzymuje osobne, automatyczne potwierdzenie na podany adres e-mail. Potwierdzenie nie stanowi rezerwacji lokalu ani zawarcia umowy jego zakupu. Nie oznacza zapisania do newslettera ani zgody na niezwiązane kampanie. Dalsza komunikacja marketingowa wykraczająca poza obsługę żądania wymaga odrębnej podstawy i uprzedniej zgody, jeśli jest wymagana.

Szczegóły przetwarzania danych określa polityka prywatności.

7. Oferta, ceny i zawarcie umowy sprzedaży

Serwis nie umożliwia zawarcia umowy rezerwacyjnej, deweloperskiej, przedwstępnej ani przenoszącej własność. Wysłanie formularza, użycie kalkulatora lub pobranie materiału nie stanowi rezerwacji lokalu, złożenia oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego ani przyjęcia oferty.

Wizualizacje, metraże, opis standardu, terminy i wyliczenia mają charakter informacyjny, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Szczegółowe warunki określają aktualny cennik konkretnego lokalu, prospekt z załącznikami, dokumentacja, standard oraz umowa. Zastrzeżenie informacyjnego charakteru strony nie wyłącza skutków prawnych zapewnień ani uprawnień nabywcy wynikających z przepisów, w tym prawa do korzystniejszej ceny w przypadkach przewidzianych ustawą. Informacje o cenach i dokumentach są dostępne na stronie Ceny i dokumenty.

8. Reklamacje usług elektronicznych

Reklamację dotyczącą działania strony lub formularza można przesłać e-mailem albo listownie. Warto podać dane kontaktowe, opis problemu, datę jego wystąpienia, urządzenie lub przeglądarkę oraz oczekiwany sposób rozwiązania. Nie trzeba podawać danych wykraczających poza niezbędne do obsługi.

Operator odpowie bez zbędnej zwłoki, w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji, e-mailem lub na papierze. Postępowanie reklamacyjne nie ogranicza praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

9. Odpowiedzialność i dostępność

Operator dokłada należytej staranności, aby treści były aktualne i serwis działał bezpiecznie. Może prowadzić prace techniczne lub czasowo ograniczyć dostęp w razie awarii, zagrożenia albo koniecznej aktualizacji. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć wobec konsumenta.

Informacje o poglądowym charakterze materiałów nie ograniczają ustawowych praw konsumenta ani odpowiedzialności za informacje wprowadzające w błąd.

10. Prawa do treści

Treści, układ, znaki, kod i materiały podlegają ochronie prawnej. Prawa do wizualizacji, fotografii i projektów należą do ich uprawnionych właścicieli. Korzystanie na własny użytek jest dozwolone w granicach prawa. Dalsze kopiowanie lub rozpowszechnianie wymaga odpowiedniej podstawy albo zgody uprawnionego.

11. Prawo właściwe i pomoc konsumencka

Regulamin podlega prawu polskiemu, z zastrzeżeniem ochrony przyznanej konsumentowi przez przepisy bezwzględnie obowiązujące. Spory mogą być rozstrzygane przez właściwy sąd. Konsument może również uzyskać pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo skorzystać z dostępnych metod pozasądowego rozwiązywania sporów opisanych na polubowne.uokik.gov.pl.

12. Zmiany Regulaminu

Regulamin może zostać zmieniony z ważnej przyczyny, w szczególności zmiany prawa, zakresu usług, dostawców lub zabezpieczeń. Zmiana nie narusza praw nabytych. Do zapytania stosuje się wersję udostępnioną w chwili jego wysłania.